Scritto da Riccardo Tribbia
CEO - perché qualcuno doveva pur farlo - ma nello spirito è più uno skipper: dato che la vita lo tiene lontano dal mare si barcamena tra le tecnologie più interessanti alla ricerca dei tesori nascosti
Il ronzio continuo dei motori ⚙️, il bagliore ipnotico dei display LED 🎇 e il fascino magnetico di bracci robotici 🦾 che si muovono con una precisione millimetrica.
Dal 26 al 28 maggio scorso, i padiglioni espositivi delle Fiere di Parma si sono accesi per l'edizione annuale di SPS Italia, l'appuntamento di riferimento per l'automazione e il digitale nell'industria. Con oltre trentasettemila visitatori e più di settecento espositori, la fiera ha confermato di essere un palcoscenico vibrante per l'innovazione manifatturiera.
Noi di Tiknil eravamo lì a incontrare gli espositori e a sondare il mercato dei prodotti connessi.
La nostra azienda vive di una missione chiara: creare connessioni. Siamo specialisti in quelle che amiamo definire Connective App, ecosistemi software che si legano indissolubilmente agli oggetti fisici.
Che si tratti di moto 🏍️, biciclette a pedalata assistita 🚲, termostati intelligenti 🌡️, macchine per il gelato artigianale 🍦 o complessi distributori automatici IoT 📟, il nostro obiettivo è infondere un'anima digitale ai prodotti.
In fiera abbiamo respirato a pieni polmoni l'innovazione e la permeazione del digitale ma parlando con i protagonisti del settore abbiamo colto alcune sfumature inaspettate, delle vere e proprie epifanie che confermano quanto il mondo del software mobile corporate abbia ancora bisogno di guide esperte e visioni trasformative.
A chi rivolgersi per sviluppare app per aziende?
La prima, forte percezione che abbiamo raccolto camminando tra gli stand è stata una sorta di stupore condiviso. Quando ci presentavamo e raccontavamo la nostra identità, molti interlocutori ci guardavano con sincera curiosità. Abbiamo scoperto che moltissime realtà manifatturiere non sanno a chi rivolgersi quando loro stessi o i loro clienti hanno bisogno di realizzare app per aziende capaci di dialogare in modo nativo e fluido con i loro prodotti fisici.
Fotografia presente nella gallery ufficiale dell'evento
UX, UI e intelligenza artificiale: cosa manca alle soluzioni attuali
A SPS Parma abbiamo avuto l'opportunità di testare con mano alcune (poche, in realtà) app connesse agli oggetti proposte in fiera. Senza mezzi termini: ci sono margini di miglioramento, soprattutto in termini di UX/UI, di progettazione tecnica e di integrazione a livello business - ovvero si potrebbero esprimere funzioni che portano valore aggiuntivo al mero controllo del prodotto e che quindi possono essere nuova fonte di guadagno (o di risparmio) per l'azienda.
Un'app oggi non dovrebbe essere un semplice telecomando digitale, ma un vero e proprio ecosistema che raccoglie dati, offre reportistica e facilita la manutenzione. In questo scenario, le vere app per aziende dovrebbero integrare funzionalità avanzate che oggi sembrano relegate solo ai prodotti consumer di fascia alta. Stiamo parlando dell'utilizzo dell'intelligenza artificiale on-device.
Immaginate un'app che non si limita a leggere i dati di un sensore di vibrazione, ma che utilizza un modello di machine learning locale per avvisare l'operatore di un'anomalia imminente, ancor prima che il macchinario debba inviare terabyte di dati al cloud.
Altre funzioni possibili sono la presentazione di insight automatici generati localmente in base ai dati e al comportamento del prodotto o ancora un chatbot che interagisce con la knowledge base dell'azienda (manuali, archivio ticket di assistenza, etc) per fornire un primo livello in caso di allarmi, errori e problemi.
È qui che la conoscenza tecnica profonda e la trasformazione innovativa si fondono: portare la potenza predittiva direttamente nelle mani dell'operatore, abbattendo la latenza e garantendo il funzionamento anche in assenza di connettività internet.
Il potenziale inespresso delle app per aziende nell'era dell'IIoT
La terza considerazione riguarda la narrativa dominante. Passeggiando per i padiglioni del Digital District di Parma, concetti come Internet of Things (IoT), Industrial IoT (IIoT), macchinari interconnessi e transizione 5.0 sono apparsi non più come scommesse sul futuro, ma come solide certezze del presente. Anche il trend dell'intelligenza artificiale generativa e analitica è una narrazione forte e presente nei discorsi dei CEO e dei direttori tecnici.
Eppure, paradossalmente, quasi nessuno ha ancora pensato di tradurre queste macro-tendenze in vere soluzioni mobile per il business. Si parla di cloud, di data lake, di dashboard direzionali accessibili da computer desktop, ma ci si dimentica dell'ultimo miglio: il lavoratore sul campo. Il tecnico manutentore, l'operatore a bordo macchina, il responsabile della logistica. Queste figure hanno bisogno di strumenti agili, portatili e intelligenti.
Costruire eccellenti app per aziende significa democratizzare l'accesso a questi dati industriali, rendendoli fruibili esattamente nel momento e nel luogo in cui servono.
Se l'IIoT è il sistema nervoso della fabbrica moderna, l'applicazione mobile deve esserne l'occhio e il braccio.
Come abbiamo esplorato in diverse occasioni all'interno del nostro blog aziendale, la digitalizzazione non deve essere un processo calato dall'alto che complica la vita a chi sta in prima linea. Al contrario, deve semplificarla, guidando l'utente passo dopo passo, prevenendo gli errori e celebrando i successi operativi quotidiani.
Fotografia presente nella gallery ufficiale dell'evento
App embedded Android: un territorio ancora inesplorato
Infine, abbiamo affrontato un argomento molto specifico e a noi caro: le app embedded Android. Nelle nostre chiacchierate con progettisti e costruttori, abbiamo sondato il terreno su questo approccio. Nello sviluppo delle nostre Connective App, capita spesso di non limitarci allo smartphone dell'utente, ma di sviluppare direttamente l'interfaccia a bordo del macchinario stesso, creando app su sistemi operativi customizzati partendo dalla base open source di Android.
La scoperta è stata illuminante: le applicazioni embedded basate su Android sono poco conosciute e utilizzate in ambito industriale. La stragrande maggioranza dei pannelli HMI (Human Machine Interface) a bordo macchina continua a essere governata da sistemi operativi Windows o da distribuzioni Linux che richiedono interfacce sviluppate con framework grafici specifici.
L'approccio basato su risorse come l'Android Open Source Project offre vantaggi che non sempre sono validi per tutti gli scenari. Sicuramente utilizzare Android su hardware custom industriale significa poter sfruttare decenni di evoluzione nella gestione del tocco, delle gesture e delle interfacce fluide. Significa avere a disposizione un ampio bacino di librerie e di sviluppatori pronti a creare interfacce con tempi di sviluppo ridotti. Soprattutto, significa poter aggiornare l'interfaccia del macchinario over-the-air (OTA) con la stessa facilità con cui aggiorniamo le applicazioni sui nostri smartphone.
Quando si integrano queste tecnologie, le moderne app per aziende smettono di essere dei freddi cruscotti numerici e diventano estensioni naturali del pensiero umano. L'operatore si trova davanti a un pannello che reagisce come il suo tablet personale, azzerando la curva di apprendimento e trasformando la fatica del lavoro in un'interazione armoniosa e gratificante.
Creare connessioni umane attraverso la tecnologia
La nostra visita a SPS Parma si è conclusa con una grande iniezione di entusiasmo e una responsabilità ancora maggiore. Il mercato ha bisogno di umanizzare la tecnologia industriale. L'hardware e l'integrazione del digitale è arrivata a livelli di eccellenza impensabili fino a un decennio fa, ma ora è il momento di far evolvere l'anima software di queste macchine.
Noi di Tiknil siamo pronti a raccogliere questa sfida. Crediamo fermamente che dietro ogni linea di codice ci debba essere la volontà di creare una connessione: tra la macchina e l'uomo, tra i dati e l'intuizione, tra la complessità ingegneristica e la semplicità d'uso.
Che si tratti di sviluppare un'app mobile per controllare una flotta di monopattini o di rivoluzionare il pannello di controllo di una macchina utensile, la nostra formula unisce il rigore ingegneristico alla creatività insita nel nostro team. L'industria del futuro non sarà fatta solo di ingranaggi perfetti, ma di interfacce capaci di comprenderci.
Le nostre Connective App e il mondo IoT
1. Cosa si intende per "Connective App" e perché la mia azienda potrebbe averne bisogno?
Noi di Tiknil chiamiamo Connective App quegli ecosistemi software nati per legarsi in modo indissolubile agli oggetti fisici. Dalle e-bike ai termostati smart, fino alle macchine per il gelato artigianale o ai complessi distributori IoT industriali, il nostro obiettivo è infondere un'anima digitale ai tuoi prodotti. Non si tratta solo di controllarli dallo smartphone, ma di creare connessioni digitali, creative e umane che aprono nuove fonti di valore per il tuo business e migliorano nettamente l'esperienza dei tuoi clienti.
2. Qual è la differenza tra un semplice "telecomando digitale" e una vera app per aziende?
Oggi molte app legate agli oggetti sono interfacce basiche, utili solo per accendere o spegnere un macchinario. Una vera app per aziende, invece, è curata in ogni dettaglio della UX/UI (l'interfaccia e l'esperienza utente): raccoglie dati, offre reportistica e facilita le operazioni di manutenzione. Significa trasformare l'app da un semplice interruttore a un assistente digitale che porta reale valore aggiunto, guidando l'utente e prevenendo errori.
Intelligenza Artificiale e Operatività sul Campo
3. In che modo l'Intelligenza Artificiale rende le macchine connesse più efficienti?
Il vero salto di qualità avviene portando l'Intelligenza artificiale on-device, ovvero direttamente all'interno dell'app e non solo sui server cloud. Immagina un'applicazione che utilizza il machine learning locale per analizzare le vibrazioni di un motore e avvisare l'operatore di un'anomalia prima ancora che si verifichi un guasto. Oppure, un chatbot integrato che dialoga con i manuali aziendali per offrire assistenza immediata. È potenza predittiva messa letteralmente nelle mani del tecnico, capace di funzionare anche senza connessione internet.
4. Perché portare i dati industriali (IIoT) sugli smartphone degli operatori?
Spesso si parla di innovazione 5.0 pensando solo a enormi server e dashboard direzionali visibili dal computer del manager. Ma chi è davvero "sul campo"? Il manutentore, l'operatore a bordo macchina, il responsabile della logistica. Se l'infrastruttura connessa è il sistema nervoso della tua azienda, l'app mobile deve esserne l'occhio e il braccio. Creiamo app agili e portatili per democratizzare i dati, rendendoli fruibili esattamente dove e quando servono.
Innovazione a Bordo Macchina
5. Cos'è un'app "embedded Android" e come può rivoluzionare i macchinari industriali?
Oltre alle app per smartphone, sviluppiamo interfacce che vivono direttamente nei pannelli (HMI) integrati sul macchinario, sfruttando la base open source di Android. Questo approccio trasforma i classici e rigidi cruscotti numerici in schermi fluidi che reagiscono alle gesture, aggiornabili esattamente come il tuo telefono. L'operatore si trova davanti a un pannello che si comporta come il suo tablet personale, azzerando la curva di apprendimento.
6. Come riuscite a "umanizzare" la tecnologia industriale?
La nostra missione è far evolvere l'anima software delle macchine per avvicinarle alle persone. Uniamo il nostro massimo rigore ingegneristico a un approccio fortemente creativo, traducendo la complessità dei dati in una semplicità d'uso disarmante. Dietro ogni linea di codice cerchiamo di creare una connessione reale tra l'uomo e la macchina, perché l'industria del futuro sarà fatta di ingranaggi perfetti, ma dovrà essere governata da interfacce capaci di comprenderci.
