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   Quando non dovresti scegliere un'app whitelabel 

 Flavio Suardi | 5 minuti di lettura

   ![Quando non dovresti scegliere un'app whitelabel](https://ddqgxd8alqge7.cloudfront.net/blog/app-whitelabel-af280.webp) 

      ![Foto di Flavio Suardi](https://www.tiknil.com/images/team/Flavio.jpg)  

Scritto da **Flavio Suardi**

App Engineer quando la reale mansione del **citazionista** gli lascia un po' di spazio; in ufficio si diletta ad inserire nei dialoghi frasi più o meno celebri della cultura pop de noialtri, non ci stupiremmo se prima o poi le trovassimo anche nei commenti del codice delle App.

Nel **mondo digitale** in continua evoluzione, la rapidità e l’efficienza nel lanciare nuovi prodotti sono diventate fondamentali per il successo di molte aziende. Le **app whitelabel** emergono come una soluzione per le imprese che desiderano offrire servizi digitali senza affrontare i costi e i tempi associati allo sviluppo di un'applicazione da zero.

Queste soluzioni preconfezionate permettono di personalizzare il branding e alcune funzionalità, consentendo alle aziende di concentrarsi sulla crescita e sull'acquisizione di clienti.

Tuttavia, dietro i vantaggi immediati delle app whitelabel si nascondono anche **sfide significative**, come la mancanza di differenziazione e i problemi di integrazione.

Cosa si intende per app whitelabel?

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Esse sono applicazioni sviluppate da una terza parte (es.: una software house) e poi rivendute o licenziate ad altre aziende, le quali possono personalizzarle con il proprio marchio e immagine aziendale. Il termine “*white label*” deriva dall’idea di un’etichetta bianca su cui è possibile apporre un logo o un brand specifico, rendendo il prodotto finale apparentemente creato dall’azienda che lo utilizza.

### Le loro principali caratteristiche:

1. **Personalizzazione del brand**: L’azienda che acquista o licenzia l’app whitelabel può modificarne l’aspetto visivo, inserendo il proprio logo, colori e, in alcuni casi, modificando il tema per rispecchiare la propria identità aziendale.
2. **Sviluppo preconfezionato**: L’app è già sviluppata, testata e funzionante. L’azienda non deve occuparsi dello sviluppo da zero, risparmiando tempo e risorse.
3. **Tempo di lancio rapido**: Poiché l’app è già pronta, l’azienda può lanciarla sul mercato molto più rapidamente rispetto a uno sviluppo personalizzato.
4. **Riduzione dei costi di sviluppo**: L’acquisto di questo tipo di soluzione è solitamente più economico rispetto a sviluppare un'app da zero, poiché i costi di sviluppo sono distribuiti tra più aziende che utilizzano la stessa piattaforma.

Le app whitelabel, sebbene offrano i vantaggi appena descritti, presentano diversi **aspetti negativi** che possono influenzare le aziende nella scelta di questa soluzione. L'idea alla base di questo tipo di app, infatti, è che esse sono **progettate per** **adattarsi** a quante più situazioni possibili così da essere usufruibili dal maggior numero di aziende.

![app whitelabel](https://ddqgxd8alqge7.cloudfront.net/blog/app-whitelabel-c8e16.webp)

Le app whitelabel offrono quindi una **soluzione generica** ad un problema generico mentre le [ConnectiveApp](https://www.tiknil.com/connective-app) offrono una **soluzione specifica** ad un problema ben definito.

### I principali aspetti negativi:

1. **Mancanza di originalità e differenziazione:** Esse sono generalmente versioni standardizzate di un prodotto, quindi la personalizzazione è limitata. Questo porta a un'offerta di prodotti simili tra i concorrenti, rendendo difficile per un'azienda distinguersi sul mercato.
    L'esito è che i clienti potrebbero percepire l’azienda come poco innovativa o **generica** influenzando negativamente l’immagine dell’azienda, soprattutto se si rendono conto che si tratta di un **prodotto condiviso** da molte altre aziende.
2. **Limitata personalizzazione:** Le opzioni di personalizzazione sono spesso limitate a modifiche superficiali come il branding, i colori e i loghi. Fabio ha descritto nell'articolo relativo alla [UX app](https://www.tiknil.com/blog/26/ux-app) l'importanza dell'aspetto grafico per il successo di un prodotto software.
3. **Poca flessibilità:** Generalmente la possibilità di modificare le funzionalità è limitata poiché questo tipo di soluzioni sono state realizzate partendo da **specifiche generiche** per adattarsi a quante più situazioni possibili. Le aziende, per cui, potrebbero non riuscire a soddisfare esigenze specifiche del loro prodotto limitando l'innovazione del prodotto stesso o la soddisfazione dei clienti, arrivando a scegliere una **soluzione di compromesso**.
4. **Scarsa innovazione:** Sono spesso limitate nella capacità di innovare, poiché qualsiasi modifica deve essere applicabile a tutti i clienti del fornitore. Ciò può rallentare l’adozione di nuove tecnologie o tendenze di mercato di cui magari l'azienda ha bisogno nel breve periodo. Come conseguenza si potrebbero **perdere opportunità** di mercato o non riuscire a soddisfare le nuove esigenze dei clienti.
5. **Problemi nelle integrazioni:** Potrebbero non essere in grado di integrarsi perfettamente con altri sistemi o piattaforme già in uso dall’azienda, richiedendo adattamenti o, ancor peggio, scendendo a **compromessi** invertendo malauguratamente il dogma secondo il quale *deve essere il software ad adattarsi ai bisogni dell'azienda e non viceversa*.
    Ciò può portare a **inefficienze operative** e complicazioni nell’utilizzo quotidiano dell’app oltre ad un **aumento dei costi** per via degli adattamenti necessari.

![app whitelabel](https://ddqgxd8alqge7.cloudfront.net/blog/app-whitelabel-f7bf2.webp)

In conclusione

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Questi aspetti negativi devono essere considerati attentamente prima di optare per una soluzione whitelabel, poiché possono influenzare la strategia a lungo termine.

Se in una prima fase del progetto, quando le funzionalità sono ancora limitate o poco definite, una soluzione whitelabel può sembrare vantaggiosa per tempi e costi, essa risulta **limitante** o addirittura **controproducente** quando il progetto si evolve e necessita di nuove funzionalità e miglioramenti di quelle esistenti.

In questa condizione, sostituire un'app whitelabel con una soluzione più specifica per le nuove esigenze dell'azienda può risultare **assai più oneroso** (sia in termini di costi che di tempi) rispetto ad aver adottato fin da subito una soluzione ad hoc.

In definitiva la scelta di una soluzione whitelabel deve essere **ponderata** in base agli obiettivi aziendali a lungo termine e alle specifiche esigenze di personalizzazione.

Se stai **avviando un progetto di sviluppo app** per la tua azienda o non sei soddisfatto della soluzione whitelabel di un tuo fornitore, potremmo aiutarti a trovare la **soluzione adatta per te**.

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