L'importanza dell'accessibilità app | Tiknil [ ![Logo Tiknil](https://www.tiknil.com/images/logo.svg) ![Logo Tiknil](https://www.tiknil.com/images/logo-white.svg) ](https://www.tiknil.com "Homepage") [ Connective app ](https://www.tiknil.com/connective-app) [ Il nostro metodo ](https://www.tiknil.com/creazione-app-mobile-metodo) [ Chi siamo ](https://www.tiknil.com/chi-siamo) [ Case History ](https://www.tiknil.com/case-history) [ Blog ](https://www.tiknil.com/blog) [ Contatti ](https://www.tiknil.com/contatti) [ ](https://www.linkedin.com/company/tiknil) [ ](https://www.facebook.com/tiknil/) [ ![Logo Tiknil](https://www.tiknil.com/images/logo.svg) ](https://www.tiknil.com) [ Connective app ](https://www.tiknil.com/connective-app) [ Il nostro metodo ](https://www.tiknil.com/creazione-app-mobile-metodo) [ Chi siamo ](https://www.tiknil.com/chi-siamo) [ Case History ](https://www.tiknil.com/case-history) [ Blog ](https://www.tiknil.com/blog) [ Contatti ](https://www.tiknil.com/contatti) [ ](https://www.linkedin.com/company/tiknil) [ ](https://www.facebook.com/tiknil/) MENU X Cosa c'è da sapere sull'accessibilità delle app Riccardo Tribbia | 6 minuti di lettura ![Cosa c'è da sapere sull'accessibilità delle app](https://ddqgxd8alqge7.cloudfront.net/blog/accessibilita-app-1c1e9.webp) ![Foto di Riccardo Tribbia](https://www.tiknil.com/images/team/Richi.jpg) Scritto da **Riccardo Tribbia** CEO - perché qualcuno doveva pur farlo - ma nello spirito è più uno **skipper**: dato che la vita lo tiene lontano dal mare si barcamena tra le tecnologie più interessanti alla ricerca dei tesori nascosti La sensibilità attorno ad una tematica come quella dell'**accessibilità delle pagine web e delle app** o comunque dei software ad uso pubblico la si percepisce anche da quando nascono delle normative che iniziano a richiedere almeno agli organi statali e para-statali e alle multinazionali ad adottare misure coerenti in tal senso. 🇮🇹 In Italia c'è una prima Legge del **9 gennaio 2004**, n. 4 “Disposizioni per favorire e semplificare l'accesso degli utenti e, in particolare, delle persone con disabilità agli strumenti informatici”. 🇪🇺 A livello di Unione Europea invece è del **26 ottobre 2016** la Direttiva europea 2016/2102 del Parlamento europeo e del Consiglio relativa all'accessibilità dei siti web e delle applicazioni mobili degli enti pubblici, mentre la norma tecnica europea [EN 301 549](https://learn.microsoft.com/it-it/compliance/regulatory/offering-en-301-549-eu) è in discussione e revisione **dal 2014**. 🇺🇸 Negli Stati Uniti è dell'**aprile 2024** l'ultima modifica al *Title II* dell'*Americans with Disabilities Act* che va a specificare le regole dell'accessibilità dei siti web e delle app federali (non siamo però riusciti a risalire da quando è iniziato l'iter legislativo a riguardo) => [qui c'è la guida specifica](https://www.ada.gov/resources/small-entity-compliance-guide/). Ovviamente qui stiamo parlando di leggi e quindi di obblighi che vengono messi a certi attori della comunità, ma l'indicazione della sensibilità generale è una **promozione di linee guida atte a far progredire anche il resto delle aziende** su questo fronte di **inclusività come senso di responsabilità etica**. ![accessibilità app](https://ddqgxd8alqge7.cloudfront.net/blog/accessibilita-app-a1151.webp) Ti incuriosiscono altri aspetti legali legati all'ambito app? In quest'altro articolo sul blog abbiamo trattato la questione delle [licenze app](https://www.tiknil.com/blog/2/licenze-app). In cosa consiste l'accessibilità app? ===================================== “per accessibilità si intende la capacità dei sistemi informatici di erogare servizi e fornire informazioni **fruibili**, **senza discriminazioni**, anche da parte di coloro che a causa di disabilità **necessitano di tecnologie assistive o configurazioni particolari**” Fonte:[ Agenzia per l'Italia Digitale (AgID)](https://www.agid.gov.it/it/design-servizi/accessibilita#:~:text=Per%20accessibilit%C3%A0%20si%20intende%20la,tecnologie%20assistive%20o%20configurazioni%20particolari.) Facciamo un attimo chiarezza: cosa intendiamo per **accessibilità app** e dei siti web? Cosa rende un'app accessibile anche alle persone che hanno limitazioni motorie o problemi a vista o udito? Teniamo conto che non si parla solo del pubblico di persone con forti handicap, ma anche agli anziani o a chi di noi ha anche solo problemi di vista. - **Dimensioni dinamiche del testo**: serve qualche accortezza affinché un'app supporti al meglio la possibilità che i sistemi operativi hanno di cambiare le dimensioni del testo del sistema e delle app, ma in questo modo essa sarà utilizzabile anche da effettivamente non riesce proprio a leggere i contenuti sullo schermo senza questo ausilio. - **Contrasto**: utilizzare colori con un buon contrasto o offrire temi alternativi ad alto contrasto può aiutare utenti ad esempio affetti da daltonismo o altre problematiche legate ai colori. - **Testi alternativi agli elementi grafici**: aggiungere agli elementi grafici (ovvero tutto ciò che non è testo) un testo alternativo permette ai sistemi di lettura dello schermo e di navigazione assistita (su iOS si usa la funzionalità Voice Over, su Android TalkBack) di leggere all'utente quello che sta vedendo o selezionando. - **Indicazioni testuali alternative per audio e video**: quando ci sono degli audio le app dovrebbero permettere di vedere il testo completo di ciò che viene eventualmente detto; alla presenza di video l'ottimo è mettere a disposizione i sottotitoli. - **Feedback visivi e uditivi**: per persone con ridotta capacità visiva può essere complesso recepire un veloce feedback visivo, ad esempio la pressione di un tasto, o il risultato di un pagamento e quindi avere anche un feedback audio può essere d'aiuto; vale quindi il contrario per chi ha difficoltà invece all'udire i suoni. - **Gesture alternative**: per alcune *gesture* che potrebbero risultare complesse per utenti con difficoltà motorie le app possono mettere a disposizione dei modi alternativi per eseguire la stessa funzione. - **Input non solo vocali**: ultimamente va di moda l'input vocale: per rendere le funzionalità disponibili anche a chi ha difficoltà verbali serve mettere a disposizione anche altre tipologie input. Perché l'accessibilità app è importante? ======================================== Quali sono i motivi per cui prendere in considerazione di implementare alcune accortezze di accessibilità mentre si realizzano le app? 1. **Inclusività**: L'accessibilità app garantisce che le persone con disabilità possano utilizzare le app in modo efficace. Questo include persone con disabilità visive, uditive, motorie e cognitive. 2. **Legalità**: In molti paesi, esistono leggi che richiedono che le applicazioni siano accessibili. Ad esempio, negli Stati Uniti, il [*Web Content Accessibility Guidelines* (WCAG)](https://www.w3.org/TR/WCAG21/) è uno standard ampiamente adottato ed è anche il corpo di linee guida adottato all'interno della norma tecnica europea EN 301 549 già citata. 3. **Migliore esperienza utente**: Le app accessibili tendono a offrire una migliore esperienza utente per tutti, non solo per le persone con disabilità. Design chiari e intuitivi beneficiano tutti gli utenti. 4. **Espansione del mercato**: Rendere le app accessibili aumenta il potenziale bacino di utenti, permettendo di raggiungere una fetta di mercato più ampia. ![accessibilità app](https://ddqgxd8alqge7.cloudfront.net/blog/accessibilita-app-351fc.webp) In quali casi l'accessibilità è obbligatoria per le app e i siti web? ---------------------------------------------------------------------- Dalle [Linee Guida sull'accessibilità agli strumenti informatici del 21/12/2022](https://trasparenza.agid.gov.it/download/6000.html): > I destinatari e l’applicazione delle presenti Linee Guida sono riportati e descritti nell’art. 3 (Soggetti erogatori) della Legge del 9 gennaio 2004, n. 4: > art. 3-comma 1. *La presente legge si applica alle pubbliche amministrazioni di cui al comma 2 dell'articolo 1 del decreto legislativo 30 marzo 2001, n. 165, e successive modificazioni, agli enti pubblici economici, alle aziende private concessionarie di servizi pubblici, alle aziende municipalizzate regionali, agli enti di assistenza e di riabilitazione pubblici, alle aziende di trasporto e di telecomunicazione a prevalente partecipazione di capitale pubblico e alle aziende appaltatrici di servizi informatici, agli organismi di diritto pubblico ai sensi dell’articolo 2, paragrafo 1, punto 4, della direttiva 2014/24/UE del Parlamento europeo e del Consiglio, del 26 febbraio 2014 nonché a tutti i soggetti che usufruiscono di contributi pubblici o agevolazioni per l'erogazione dei propri servizi tramite sistemi informativi o internet.* Dalle [Linee Guida sull’accessibilità degli strumenti informatici soggetti erogatori art. 3 comma 1-bis del 26/04/2022](https://www.agid.gov.it/sites/default/files/repository_files/linee_guida_accessibilit_erogatori_art_31bis.pdf): > Art. 3-comma 1-bis. *La presente legge si applica altresì ai soggetti giuridici diversi da quelli di cui al comma 1, che offrono servizi al pubblico attraverso siti web o applicazioni mobili, con un fatturato medio, negli ultimi tre anni di attività, superiore a cinquecento milioni di euro.* *Fermi gli obblighi di accessibilità previsti per gli erogatori privati ex art. 3, comma 1 bis, Legge 4/2004,* **dal 28 giugno 2025** *il d. lgs. 82/2022* **estende gli obblighi di accessibilità** **a tutti gli operatori economici***, in relazione ai prodotti e servizi previsti dall'art. 1 del medesimo decreto. L'art. 25 d. lgs. 82/2022 prevede la disciplina transitoria e finale per l'adeguamento, anche in rapporto alle previsioni della Legge 4/2004. (*[*FAQ AgID*](https://www.agid.gov.it/it/design-servizi/accessibilita/obiettivi-accessibilita#accordion-header-faq-2)*)* Accessibilità app by design ---------------------------- Sarebbe ottimo che l'accessibilità app non fosse un ripensamento, ma una componente integrata del processo di progettazione e sviluppo. Implementando le linee guida specifiche per iOS e Android, non solo le app saranno inclusive, ma sarà migliore anche l'esperienza utente complessiva e l'app risulterà conforme alle normative legali. Se vuoi saperne di più sull'accessibilità nelle app o hai bisogno di assistenza per rendere la tua app accessibile, [NON ESITARE A CONTATTARCI](/contatti) LEGGI ALTRI ARTICOLI DEL NOSTRO BLOG --------------------------------------- [ Classificazione bug software: come funzionano le priorità (e perché centrano con lo SLA) Quando un'app smette di funzionare, non tutti i problemi hanno la stessa urgenza. Esiste una scala condivisa di priorità — da "blocker" a "trivial" — che permette di classificare ogni segnalazione e associarle tempi di risposta e risoluzione proporzionati alla gravità. In questo articolo spieghiamo cosa significa ogni livello, come si applica a un progetto mobile e perché questa classificazione è il cuore di ogni Service Level Agreement che si rispetti. ](https://www.tiknil.com/blog/70/classificazione-bug-software-sla) [ Horeca e diagnostica preventiva: come un'app può salvare la tua cucina Nel settore horeca, un forno che si spegne durante il servizio o un frigorifero che cede nella notte possono tradursi in perdite economiche devastanti. La diagnostica preventiva, resa accessibile tramite app connesse alle attrezzature, sta cambiando le regole del gioco: sensori IoT, algoritmi predittivi e notifiche in tempo reale permettono a ristoratori e albergatori di anticipare i guasti prima che diventino emergenze. ](https://www.tiknil.com/blog/69/horeca-diagnostica-preventiva-app) [ App HVAC: come il controllo remoto della climatizzazione sta trasformando l'industria Le app HVAC stanno rivoluzionando il mondo della climatizzazione industriale. Dal monitoraggio in tempo reale dei chiller alla manutenzione predittiva, le applicazioni mobile per il settore HVAC permettono a installatori e facility manager di gestire gli impianti ovunque si trovino. Scopri come le Connective App di Tiknil rendono intelligenti i sistemi di climatizzazione, migliorando efficienza e comfort. ](https://www.tiknil.com/blog/68/app-hvac) [Scopri altri articoli](https://www.tiknil.com/blog) IL NOSTRO KNOW-HOW ------------------ ![iPhone outline](https://www.tiknil.com/images/home/iphone-blu.png) ![iPhone outline](https://www.tiknil.com/images/home/iphone-blu-portrait.png) CONNECTIVE APP: IL FUTURO NEL TUO SMARTPHONE -------------------------------------------- Mettere a disposizione dei tuoi clienti un'**app che accompagna i tuoi prodotti** permette di renderne più fruibili le informazioni, migliora l'esperienza d'uso e la percezione del digitale dei prodotti stessi, permettendoti di essere presente in **nuovi segmenti di mercato e superare i tuoi competitor** Affidati a noi, siamo specializzati nel realizzare **app per aziende** come la tua! [Scopri come](https://www.tiknil.com/connective-app) METODO O INCANTESIMI? --------------------- Le **app e le connessioni** sembra che funzionino per magia. In realtà dietro c'è un **metodo di lavoro** e un **processo ingegneristico** chiaro e ben definito. [IL NOSTRO METODO](https://www.tiknil.com/creazione-app-mobile-metodo) Iscriviti ad APProfondiamo -------------------------- *la nostra newsletter* Rimani aggiornato sulle novità del mondo delle Connective App e di Tiknil, ti garantiamo: - **Solamente 1 email al mese** 📧, non vogliamo appesantire ulteriormente la tua casella email - Contenuti **creati da noi** con il supporto di un po' di 🤖 Intelligenza Artificiale (q.b.! 😉) - **Valore**, esperienza e un pizzico di magia 🧙 Permettici di aver cura dei tuoi dati ( qui trovi 👉🏻 [l'informativa privacy](https://www.tiknil.com/privacy-policy)) Iscriviti Contattaci ----------- Compila il form sottostante per entrare in contatto con noi! 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